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08 Schulung & Begleitung

Vergrößern Sie Ihren eigenen Handwerkskoffer

Digitalisierung erzeugt besonders effiziente Prozesse, wenn IT-Know-how und inhaltliches Wissen verbunden sind - daraus entstehen die besten Ideen zur Verbesserung.

Wir denken uns intensiv in Ihre Aufgaben und Inhalte rein - aber es ist oft ein Vorteil, wenn Sie auch ein gutes Grundverständnis von Abläufen entwickeln.

Ein Gesamtkonzept inkl. Datenerhebung bieten wir hier an.

Daten verstehen

Daten erheben und auswerten

Je durchdachter Daten erhoben werden, desto einfacher ist es für die Daten spendende Person, aber auch für die Auswertung. Sie kennen Ihre Zielgruppe und Ihre Inhalte. Wir helfen Ihnen, Befragungssysteme und Auswertungen zu verstehen. Sie sind bereits nach kurzer Einarbeitung in der Lage, eigenständig Befragungen durchzuführen und Auswertungen in Excel schnell zu erstellen.

Vollständige Prozesse

Prozessdiagramme erstellen und verstehen

Bei der Erstellung von Prozessdiagrammen liegt gerne der Fokus auf den 80 bis 90 Prozent der Fälle, die später entstehen - aber genau die anderen Fälle sorgen für sehr viel manuelle Arbeit oder Fehler.

Es gibt zahlreiche Tools zur Darstellung von Prozessen. Die helfen aber nicht, wenn man nicht geübt darin ist, alle Varianten zu erkennen, sie zu berücksichtigen.

LimeSurvey

Befragungen/Umfragen z.B. für Bürgerschaft, Kundschaft, Mitarbeitende etc., Live-Auswertungen, Anbindung an Workflows, Bedingungen und Berechnungen im Fragebogen, angepasstes Corporate Design.

Wir haben die Funktionalität von LimeSurvey durch eine Programmierung erweitert. Das erleichtert den Zugang zu den Ergebnissen für Teams und kann Workflows abbilden.

Abfragen (offen/geschlossen)

Das Amt nutzt unser System zur stetigen Abfrage bei Schulen und Lernförderkräften. Einbindung in Workflows.

Google

Das Google-Paket ist so umfangreich, dass Vorüberlegungen, welche Systeme in welchem Umfang genutzt werden sollen, sicher sinnvoll sind.

Zur Basis im SEO Bereich gehört die Google Search Console. Sie bietet die Grundlage für alle SEM-Maßnahmen. Mit Google Analytics kann der Umfang der Datenanalyse erweitert werden.

Für den lokalen Aufbau von Aufmerksamkeit sollte aber zunächst unbedingt das Google-Mein-Unternehmen-Profil optimiert werden.

Microsoft

Word und Excel gehören seit Jahrzehnten zum Standard im Office Bereich, genutzt werden die Funktionen aber meist nur in geringem Umfang.

Verstärkt durch die Home-Office-Phase in der "Corona-Zeit" hat sich MS Teams etabliert, wird nun auch mit Priorität genutzt, um Fahrtzeit für persönliche Meetings einzusparen.

Aber Office365 kann noch viel mehr: Task&Planner oder PowerAutomate bieten viele Funktionen, die schnell und effizient eingebunden werden können.

Wie auch bei Google ist hier die Herausforderung, dass Micorsoft stetig etwas an diesen Apps in Office365 ändert. Dann ist oft Recherche erforderlich, wenn man spezielle Automatisierungen integrieren möchte.